公司附近一家便利商店, 有一位親切可愛服務態度100分的店職員,
客人進門ㄌ,宏亮ㄉ「歡迎光臨!」帶著微笑迎接你,碰到需要幫助的時候馬上就閃到你跟前,結帳腳步迅速確實,送客出門一樣宏亮的跟你說「謝謝光臨!」
這樣子的店員,讓你到便利商店買東西卻有賓至如歸的感覺。
忽然,有一陣子沒有看到她。
正開始習慣另一批職員的服務模式,熟悉的聲音就又出現ㄌ:「歡迎光臨!」
結帳的時候,我眼尖看到她的名牌,「哦, 店經理耶! 你升官啦?」
我看到她靦腆、 帶點驕傲的微笑。
原來消失不見的這段時間, 就是跑去受訓成為店經理ㄌ呀, 新官上任、店內貨架擺設也因此有些改變。
努力耕耘的人, 果然都會得到好結果。
不過也需要遇上有升遷管道暢通的公司管理制度才行呢。
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客人進門ㄌ,宏亮ㄉ「歡迎光臨!」帶著微笑迎接你,碰到需要幫助的時候馬上就閃到你跟前,結帳腳步迅速確實,送客出門一樣宏亮的跟你說「謝謝光臨!」
這樣子的店員,讓你到便利商店買東西卻有賓至如歸的感覺。
忽然,有一陣子沒有看到她。
正開始習慣另一批職員的服務模式,熟悉的聲音就又出現ㄌ:「歡迎光臨!」
結帳的時候,我眼尖看到她的名牌,「哦, 店經理耶! 你升官啦?」
我看到她靦腆、 帶點驕傲的微笑。
原來消失不見的這段時間, 就是跑去受訓成為店經理ㄌ呀, 新官上任、店內貨架擺設也因此有些改變。
努力耕耘的人, 果然都會得到好結果。
不過也需要遇上有升遷管道暢通的公司管理制度才行呢。
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