我不知變通嗎？

半夜醒來睡不著，我在想白天發生的事情。
或許被罵「你做技術的人這樣不知變通」讓我很難過，或許講這話的人讓我很在意，或許我只是內分泌失調，因為多年未見的汗皰疹又跑出來跟我say哈囉。

我真的不知變通嗎？
我想，不知變通跟堅守原則應該是一體的兩面。
假如沒有我們做技術的人堅守原則，你們這些使用者哪有穩定耐操的系統可以來說嘴呢？
在強大系統背後，雖說需要非技術人、例如行銷與內容的運作，但不可忽略的卻是：你們非常需要我們這些不知變通的技術人，來為你們設計、做出你們需要的系統。

說到做技術的人怎可不知變通云云，我知道你今天可能諸事不順、或許小孩剛好考試沒過還是怎樣，不過聽到你這樣子講話，打破我之前對你的好印象，我真的覺得你說的太重了。
但是基於服務USER的精神與原則，當場我耐著性子沒有跟你發飆、嘗試跟你說道理，只是事後我內心感到十分難過，難過到半夜睡覺睡到一半還起來寫這篇BLOG，順道整理一下自己的思緒，究竟什麼原因讓我如此難過。

我很在意別人對我的批評，尤其是我很在意的人，如果那是我不喜歡的人對我的批評，我想我可能不會太在意。
那麼，我確實知道今天批評我的你，的確讓我很在意，也讓我鞭策自己好好去想「是否我真的不知變通」以及「如何成為一個可以變通的技術人」的課題。

想起國中導師說的一句話：「豈能盡如人意，但求無愧我心。」

我勉勵自己、成為一個能夠變通的技術人，期許自己可以成為一位無論USER怎樣批評、都可以平常心對待，繼續提供專業服務的經理人。