寫blog 出來，就該覺悟會收到想看或者不想看到的回應。
這是自然的現象。
數日前我寫過一篇有關 APIVITA 購買商品問題與換貨的事情在我的april's notebook 上面。
有人回了我、其中一篇我看了有點火大，本來要發揮我blog主人權利一口氣刪掉這個回應，但想想我藉此回應好了，不表示我肚量大 (我孕婦肚子大、但胸襟小了點)
我回了落落長的一篇，我想或許我沒說出真正的重點，就是KIMOCHI問題。
當你已經心理有準備說可能無法換貨的時候，但是小姐照表宣科地告訴你說：
公司的負責小姐說，除非是醫生開立有使用本產品過敏的跡象，才可以換貨。
這就是重點，可以換貨，但是你們認定以外的原因就不可以換貨?
我是講道理的人，我當然不是最大的，但我希望可以快樂的使用保養品。
那個回應的小姐我點過去看了一下，個人簡介上面說是保養品的訓練講師之類的職業，我猜想，保養品講師可能注重的就是保養品有哪些成分，怎麼使用，哪些種類適合哪種年齡膚質的人來用。
除此之外，(我猜想)保養品的訓練講師應該很少教第一線專櫃小姐該怎麼讓客戶買到最適切最恰當的商品吧!!
因為我遇到的小姐都是注重推銷、推銷、買這個配這個多少錢可以打多少折，明明只需要買隔離霜，但是定力不夠的人走出店家之後手上多了很多瓶瓶罐罐。
我知道開店做生意就是要賺錢為目的，但是如果真是這樣，我不如去買開架商品，不喜歡小姐在那邊推銷。
我已經是VIP會員了，而且主動告訴你我現在要買哪些個，因為我剛好這些個都用完了需要補貨。
你在跟我推銷些有的沒的，然後你根本沒有去查我的購買紀錄我買了哪些商品，結果你拿了錯的給我。
有點啼笑皆非。
假設，另外一個自稱是講師的人來說我「得了便宜還賣乖」，這位萬一不小心就是APIVITA的講師，
哈哈，我告訴你，我會直接寫信去給總公司客服信箱，建議直接把講師換掉比較好。
因為我真的還想要看到APIVITA 久一點。
消費者不只需要買商品，也是買服務。
你賣的不只商品，你賣的也是APIVITA的服務。
套用保養品上面，舉例來說，你賣給消費者的就是味道、氣氛、觸感、人性、售後服務，除了商品本身之外。
我願意告訴你，那是我還很看重你的品牌，希望我提出的建議對你們有幫助。
而且我不收講師費。
不敢說我說的都對，但我說的都是實話，而且實實在在就是消費者的需求，以我使用專櫃保養品十多年的經驗。
這是自然的現象。
數日前我寫過一篇有關 APIVITA 購買商品問題與換貨的事情在我的april's notebook 上面。
有人回了我、其中一篇我看了有點火大，本來要發揮我blog主人權利一口氣刪掉這個回應，但想想我藉此回應好了，不表示我肚量大 (我孕婦肚子大、但胸襟小了點)
我回了落落長的一篇，我想或許我沒說出真正的重點，就是KIMOCHI問題。
當你已經心理有準備說可能無法換貨的時候，但是小姐照表宣科地告訴你說：
公司的負責小姐說，除非是醫生開立有使用本產品過敏的跡象，才可以換貨。
這就是重點，可以換貨，但是你們認定以外的原因就不可以換貨?
我是講道理的人，我當然不是最大的，但我希望可以快樂的使用保養品。
那個回應的小姐我點過去看了一下，個人簡介上面說是保養品的訓練講師之類的職業，我猜想，保養品講師可能注重的就是保養品有哪些成分，怎麼使用，哪些種類適合哪種年齡膚質的人來用。
除此之外，(我猜想)保養品的訓練講師應該很少教第一線專櫃小姐該怎麼讓客戶買到最適切最恰當的商品吧!!
因為我遇到的小姐都是注重推銷、推銷、買這個配這個多少錢可以打多少折，明明只需要買隔離霜，但是定力不夠的人走出店家之後手上多了很多瓶瓶罐罐。
我知道開店做生意就是要賺錢為目的，但是如果真是這樣，我不如去買開架商品，不喜歡小姐在那邊推銷。
我已經是VIP會員了，而且主動告訴你我現在要買哪些個，因為我剛好這些個都用完了需要補貨。
你在跟我推銷些有的沒的，然後你根本沒有去查我的購買紀錄我買了哪些商品，結果你拿了錯的給我。
有點啼笑皆非。
假設，另外一個自稱是講師的人來說我「得了便宜還賣乖」，這位萬一不小心就是APIVITA的講師，
哈哈，我告訴你，我會直接寫信去給總公司客服信箱，建議直接把講師換掉比較好。
因為我真的還想要看到APIVITA 久一點。
消費者不只需要買商品，也是買服務。
你賣的不只商品，你賣的也是APIVITA的服務。
套用保養品上面，舉例來說，你賣給消費者的就是味道、氣氛、觸感、人性、售後服務，除了商品本身之外。
我願意告訴你，那是我還很看重你的品牌，希望我提出的建議對你們有幫助。
而且我不收講師費。
不敢說我說的都對，但我說的都是實話，而且實實在在就是消費者的需求，以我使用專櫃保養品十多年的經驗。
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